41.
Qualifizierte Schulnetzhändler
Kontakt
Qualifizierte Schulnetzhändler
Sind Sie in der Lage, die paed.ML® an Schulen zu implementieren, zu konfigurieren, anzupassen und zu supporten? Die erfolgreiche Teilnahme an unseren…
Pfad: /schulungen-support/support/qualifizierte-dienstleister-liste
42.
Kundendaten aktualisieren
Kontakt
Kundendaten aktualisieren
Haben sich Ihre Kontaktdaten geändert?
Um auch in Zukunft den reibungslosen Support für unsere paed.ML®-Kunden zu gewährleisten, bitten wir Sie,…
Pfad: /schulungen-support/support/kundendaten-aktualisieren
43.
Hotlines
Kontakt
Hotlines der paed.ML®
Die Hotline-Servicezeiten sind:
Montag bis Donnerstag: 8:00–16:00 Uhr Freitag: 8:00–14:30 Uhr
Die Hotline am Landesmedienzentrum Baden-Württemberg (LMZ)…
Pfad: /schulungen-support/kontakt/hotlines
44.
Kontaktformular
Kontakt
Formular
Schreiben Sie uns.
Wir beraten Sie gerne.
Pfad: /schulungen-support/kontakt/hotlines/kontaktformular
45.
Beratung vor Ort
Kontakt
Beratung vor Ort
Individuelles Beratungsangebot
Wir sind an 38 Standorten für Sie da
Finden Sie das zuständige Medienzentrum in Ihrem Landkreis oder Ihrer Stadt. Mit Klick auf den…
Pfad: /schulungen-support/kontakt/beratung-vor-ort
46.
Forum Bildung BW
Support
Forum Bildung BW
forum.bildungbw.de
Die Plattform für Lehrkräfte
Im Frühjahr 2020 wurde das forum.bildungbw.de im Zuge des ersten Lockdowns an Schulen als Hilfsangebot für…
Pfad: /schulungen-support/support/forum-bildung-bw
47.
Leistungskatalog Support-Paket
Support
Leistungskatalog
Detaillierte Informationen zur Leistungsbeschreibung für die Support-Pakete paed.ML® finden Sie zum Download hier:
Pfad: /schulungen-support/support/leistungskatalog-support-paket
48.
Ferndienstleistung
Support
Ferndienstleistung
Schulen, die die paed.ML® bestellen, können im Rahmen des paed.ML® Support-Pakets umfangreiche Fernzugriffsdienstleistungen des LMZ nutzen. Durch diesen Service…
Pfad: /schulungen-support/support/ferndienstleistung
49.
Ticket-Status
Support
Ticket-Status
Registrierte Kunden können den Status ihrer offenen Hotline-Anfragen unter folgendem Link einsehen:
LMZ Service Desk
Nach Aufnahme Ihrer Anfrage durch die…
Pfad: /schulungen-support/support/ticket-status
50.
Support-Laufzeiten
Welche Versionen werden aktuell unterstützt?
Wir empfehlen Ihnen, Ihr System in regelmäßigen Abständen zu aktualisieren und hier die neueste Version der paed.ML anzufordern. Bei Fragen steht Ihnen…
Pfad: /schulungen-support/support/support-laufzeiten#c2001